Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Delta Zorg Limburg is een zorgaanbieder gespecialiseerd in ambulante begeleiding in de regio Midden-Limburg en Limburg-Noord. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en gaan hier zorgvuldig mee om.

• Contactpersoon: Yousef Bahaya
• E-mail: legal@deltazorglimburg.nl
• Telefoon: 06-41607234

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Communicatie: Berichten die u via ons contactformulier stuurt
• Websitegebruik: Anonieme statistieken via Google Analytics (alleen met uw toestemming)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag
• Om onze dienstverlening te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Om onze website te analyseren en verbeteren (met toestemming)

4. Cookies en Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit gebeurt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen.

De verzamelde gegevens zijn geanonimiseerd en worden niet gedeeld met derden voor commerciele doeleinden. Google Analytics cookies worden maximaal 26 maanden bewaard.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactformuliergegevens worden maximaal 2 jaar bewaard. Na deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd.

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Onze partners:

• Resend: Voor het verzenden van e-mails (verwerker)
• Cloudflare: Voor websitebeveiliging (verwerker)
• Google Analytics: Voor websitestatistieken (alleen met toestemming)

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Overdracht: U kunt uw gegevens opvragen in een standaardformaat

Neem contact met ons op via legal@deltazorglimburg.nl om gebruik te maken van deze rechten.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie en is beveiligd door Cloudflare.

9. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren.